Heitzig Consult rollt 90.000 SIP Telefone für Dataport in Hamburg aus

Dataport ist der Informations- und Kommunikations-Dienstleister der öffentlichen Verwaltung für vier Bundesländer (Hamburg, Schleswig-Holstein, Bremen und Sachsen-Anhalt) sowie für die Steuerverwaltungen in Mecklenburg-Vorpommern und Niedersachsen und betreibt u.a. das Datennetz der freien Hansestadt Hamburg.

Unsere Aufgabe

Im Rahmen der Werterhaltung und Weiterentwicklung des Netzes sollten im Jahr 2011 zusätzliche Dienste wie z.B. „Voice“ in das Netz integriert werden. Im Jahr 2010 wurden die zentralen Komponenten des NGN-Dienstes an drei Standorten aufgebaut, getestet und abgenommen. Nachdem am 01.November 2010 der Produktivbetrieb mit 80 Anwendern beim Auftraggeber, der Finanzbehörde, erfolgreich startete, begann 2011 der NGN-Massen-Rollout.

Der Roll-Out des Voice Dienstes in Form eines Managed Services stellte hohe Anforderungen an die fachlichen und persönlichen Skills der benötigten Teilprojektleiter.
Darüber hinaus erforderte alleine die Menge der Lokationen der jeweiligen Kundenkreise einen hohen temporären Ressourceneinsatz, der nur mit kompetenten externen Ressourcen bewerkstelligt werden konnte.

Heitzig Consult stellte durch ein professionelles Projektmanagement sicher, dass fünf Teilprojekte pünktlich, kosteneffizient und abgestimmt ihre Ziele erreichten.

Unsere Tätigkeiten:

  • Projektmanagement
  • Ressourcenplanung
  • Jahresplanung der Migration
  • Durchführungsplanung
  • Kommunikation und Moderation zwischen internen Fachabteilungen und Endkunden
  • Organisation der Migration mit den zu migrierenden Kunden in Bezug auf Terminplanung
  • Abgleich des Bestandes
  • Dokumentation
  • Migration
  • Unterstützung bei der Umsetzung von dezentralen Gateway-Installationen

Ergebnisse

  • Insgesamt wurden 59.000 Anschlüsse migriert und 82.000 Anschlüsse bearbeitet
  • Migration der 17 Feuerwachen im Hamburger Stadtgebiet
  • Migration von ca. 10.000 Anschlüssen der Polizei Hamburg
  • Migration von ca. 14.000 Anschlüssen an Schulen

Fazit des Kunden:

„Mit Heitzig Consult haben wir einen Partner gefunden, der in unserem Projekt eigenverantwortlich und zuverlässig beste Ergebnisse lieferte. Die Mitarbeiter verfügen über das richtige Maß an technischer, organisatorischer und sozialer Kompetenz um komplexe Aufgaben zu übernehmen. Auf Basis unserer Erfahrungen kann ich die Zusammenarbeit mit Heitzig Consult uneingeschränkt empfehlen.“

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